Weinig mensen weten dat storytelling meer is dan verhalen vertellen. Om met verhalen te werken, moet je anders luisteren, verhalen delen en samen een nieuw verhaal cocreëren.
Ik heb een methode ontwikkeld waarmee je met storytelling verleidt, overtuigt, gedrag beïnvloedt en ervoor zorgt dat anderen jouw verhaal gaan vertellen.
Dat verhaal kan levens redden, helpen bij transities en leiden tot sociale veranderingen.
Er gaan mensen dood door geruchten misinformatie en mythes. Door anders te luisteren en te praten kan je die verhalen omdraaien. Na deze post HBO opleiding kan je met storytelling verleiden, overtuigen, en zorgen dat anderen jouw verhaal gaan vertellen, en daarmee gedrag veranderen.
Klik voor meer informatie en registreren
Making sense of science, is een korte workshop voor een internationaal, erudiet gezelschap van onderzoekers naar vaccine acceptatie en communicatie.
Klik hier voor meer informatie en registratie
In deze eendaagse post-HBO training leren evaluatie professionals, medewerkers in de zorg en het onderwijs hoe ze met verhalen tijd besparen. En van monitoren, evalueren en communiceren een learning journey maken.
Klik hier voor meer informatie en inschrijven
Op aanvraag. Ga naar contact
An interpreter narrates:
When we were young we used to sit down at night to tell our stories. When the sun sets, people in the village sit together in a circle and tell each other stories. It is called Gatana Gatanankuiu. Maybe from our grandmothers, you know. We were all sitting down and one girl listened to all our stories. She always told her story last. Binta listened very well, very attentively, she picks from all the other stories and told her own story. She combined all the stories, picks the theme from everyone and forms her own story. Is this what you do with the story of change?
(MSF Story of Change. Sokoto Nigeria, Noma project pilot. )
Het was bloedheet die dag, toen de dochter haar demente moeder
opzocht in het verpleeghuis. Ze trof haar aan voor een onaangeroerde beker melk, een met water en een koud kopje thee. De dochter was woest en schreef nog die avond een mail op hoge poten naar de directie van het verpleeghuis. De directeur vertelt:
Als je de woorden ‘inspectie’ en ‘media’ in één mail leest dan gaan alle alarmbellen rinkelen…
De volgende dag nodigde zij klaagster, teammanager en de locatie-manager uit voor een gesprek. We zijn ons rot geschrokken en willen uw verhaal gebruiken om de kwaliteit van zorg te verbeteren op al onze locaties. Daarvoor hebben we tijd nodig. Wilt u ons die geven? Drie maanden uitstel van executie. Vooraf inventariseerden we verhalen bij verzorgenden, verpleegkundigen, behandelaren, mantelzorgers, familie- leden en managers.
Een organisatiecoach startte narratieve interventies met een sessie waarin die verhalen werden gedeeld. Na een jaar evalueerden we het traject en wat bleek? De kwaliteit van zorg en het plezier in werken was aanzienlijk verbeterd. De klacht was van tafel en familieleden waren meer betrokken bij de zorg. Iedereen deelt nu regelmatig verhalen en zo werd narratief werken een learning journey.
Een teammanager vertelt:
Het feit was dat ik al jaren lang met haar op schilderles zat en we het steeds over haar ouders hadden. […]. Er kwam ook veel kindgevoel bij en bezorgdheid en al dat soort aspecten. Ja dan ga je daar toch met elkaar over in gesprek. Nou dat hielp. Dus ze zag daardoor dingen anders.
Ik vond het fijn om dit verhaal te horen en als ik de teammanager de volgende keer zie, wil ik haar ook een compliment voor geven maar haar ook vertellen zo van : “kijk dit is wat ik hoor, dit is ook wat de winst is.” ’t Is ook goed om gewaardeerd te worden, dat je het uitspreekt naar elkaar. Ik vind het sowieso prettig om dit verhaal te horen; negatieve publiciteit probeer je natuurlijk te kantelen.
Ze zei, het is nu zoveel stukken beter geworden, ik voel me nu zo gehoord en begrepen dus ja toen dacht ik Wauw, dat is de organisatie waar ik bij werk en die interventie heeft dus geholpen van de negativiteit naar de positiviteit.
(Verpleeghuisinstelling na storytelling interventies, n.a.v. een klacht van een dochter die haar moeder op een warme dag met drie volle bekertjes aantrof).
Mijn passie is de dynamiek van verhalen, wat ze doèn. Daar was 20 jaar geleden niks over bekend. Mijn onderzoek leidde tot een Master thesis over de rol van verhalen tijdens een vijandige fusie. Daarmee startte ik mijn praktijk met narratieve interventies. Met geweldige opdrachtgevers, die graag willen veranderen.
Samen werkten we met narratieve methoden voor succesvol en duurzaam veranderen. Over de praktijk en theorie van storytelling voer ik trajecten uit, schrijf boeken, geef gastcolleges, trainingen en presentaties.
En geniet volop van het succes van mijn klanten en mijn bijdrage aan sociale projecten.
Tekenfilm over MSF Story of Change
Video samenvatting Openbare lezing
Video interview met Vaccines Today over MSF en de vaccinegraad
Video over narratief evalueren
Video over living labs met verhalen
Video over verhalen als narratief medicijn
Artikel Wegwijs in de wereld van Digital storytelling
Artikel MSF Scientific Days 2019 MSF Story of Change
